Отзывы
Отзывы о компании
Общая оценка
Общая оценка:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Вместительная, но небрежная внутренняя обработка
Екатерина, добрый день. Благодарим за выбор нашей продукции и сожалеем об этой ситуации. Мы внимательно следим за качеством нашей продукции и в обязательном порядке передаем всю обратную связь на завод-производитель. Нам важно мнение наших покупателей, чтобы становиться лучше. Благодарим Вас за отзыв! С наилучшими пожеланиями, команда Timecube
• Курьер позвонил заранее • Товары надёжно упакованы • Не было проблем с оплатой
Мягкая шкатулка.Правда мало секций для колец.Но она и небольшая.Цвет приятный.Застежка хлипковата.
Добрый день! Благодарим Вас за оценку нашей продукции и отзыв. Будем рады видеть Вас, в числе наших постоянных покупателей. С уважением, команда Timecube
• Товары надёжно упакованы • Пункт выдачи легко найти • Было просто забрать заказ • Заказ был в пункте выдачи в назначенный день • Сотрудник пункта выдачи был в маске
Добрый день. Почему-то сотрудник пункта выдачи отказал в разрешении проверить товар до его покупки, хотя каждый покупатель имеет полное право на это по закону. Также, у вас по какой-то причине в функциях выбора оплаты товара отсутствует \"оплата банковской картой\". Зная, что в пункте выдачи товара есть терминал оплаты, и однажды уже оплатив товар картой, хотя тоже была обязана оплатить наличкой, я пришла туда с такой же надеждой, на что мне указали 'от ворот - поворот', я была вынуждена вернуться в другой день, с наличкой. Я понимаю, что это моя проблема и вина были, но создали их мне вы, отказав мне в возможности оплатить товар удобным и безопасным (учитывая ковид) для меня способом. Это же относится еще к 4м товарам, заказанным вместе с этим. Надеюсь на скорейшее устранение данной ситуации в оформлении заказов. Хорошего дня/вечера/утра.
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за оценку нашего товара. Мы не меньше Вашего в недоумении от сложившейся ситуации. Мы являемся поставщиком и не регламентируем способ оплаты, это делает маркетлейс. У наших покупателей никогда еще не возникало проблем с выбором способа оплаты. По поводу проверки товара в ПВЗ - это Ваше право и Вы можете настаивать на нём. Мы так же никак не препятствуем этому. Обратитесь, пожалуйста, с данной претензией в клиентский отдел компании Яндекс. С уважением, команда Timecube
• Товары надёжно упакованы • Была возможность проверить товар • Не было проблем с оплатой • Пункт выдачи легко найти • Было просто забрать заказ • Заказ был в пункте выдачи в назначенный день • Сотрудник пункта выдачи был в маске
Немного не удобно открывать замок. В целом всё соответствует описанию и ожиданию. Товар новый в упаковке!
Вадим, добрый день! Благодарим Вас за оценку нашей продукции и отзыв. Будем рады видеть Вас, в числе наших постоянных покупателей. С уважением, команда Timecube